Sobre Nós

PROCEDIMENTO DE BOA CONDUTA PROFISSIONAL
Visando vários itens como:

  • compreensão das necessidades de cada cliente
  • administrar críticas e agressividade
  • tempo e eficácia nas respostas a dar
  • cuidado na apresentação
  • habilidade na comunicação
  • criatividade na solução de problemas
  • orientação para atingir metas

SISTEMA AUDITORIAS DE QUALIDADE

Entre outros pontos, este sistema compreende:

  • Definição de auditoria
    • tipo
    • âmbito
  • Princípios da auditoria
    • gestão
    • planeamento
    • objetivos
  • Etapas da auditoria
    • preparação
    • realização
    • conclusão

 

Como nos contactar

Rua do Fontanário, 45, A-da-Perra

2640-410 Mafra

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